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Arrêt des réservations spectacles à la demande

Publié le 19 décembre 2018 Mis à jour le 10 janvier 2019

En raison de difficultés de gestion, le CLASS suspend les réservations de spectacles à la demande pour une durée indéterminée.

Les réservations de spectacles à la demande

Depuis sa création, le CLASS proposait des réservations pour les spectacles programmés dans les grands salles d'Auvergne (Zenith, la Maison des Sports, etc.) par l'intermédiaire des deux principaux programmateurs de la région : Arachnée Concerts et Les Derniers Couchés.

Ces réservations de places étaient effectuées par le CLASS à la demande de ses bénéficiaires durant les ventes de billetterie ou via l'adresse class.dvu@uca.fr. Il était possible de choisir la catégorie de places mais non le placement, effectué par le programmateur. Une subvention de 4€ par place était déduite du tarif plein ou CE proposé par le programmateur, dans la limite d'une enveloppe de 32€ par an et par bénéficiaire. Une fois la facture réglée par l'université, les places étaient envoyées au CLASS puis remise au personnel UCA demandeur.

Pourquoi l'arrêt des réservations de spectacles à la demande ?

Dans leur mode de fonctionnement, les programmateurs demandent le paiement des places réservées avant l'envoi des billets. A l'heure actuelle, le CLASS, service de l'UCA soumis aux mêmes procédures financières que l'ensemble des services de l'établissement, n'est plus en mesure de garantir la réception des places à temps pour les spectacles.

Au cours de l'année 2018, le CLASS avait allongé le délai minimum de traitement des réservations à deux mois. Malgré ce principe de précaution, des difficultés ont persisté pour l'obtention dans les temps des billets, entrainant une pression supplémentaire pour l'équipe du CLASS et les services financiers déjà très sollicités.

Aucun arrangement n'ayant été trouvé avec les programmateurs, le CLASS est contraint d'arrêter les réservations de spectacles à la demande pour une durée indéterminée.

Quelle solution envisagée pour l'avenir ?

Afin de simplifier la procédure et de rendre les personnels plus autonomes dans leurs réservations (choix du placement notamment), le CLASS souhaite mettre en place un système de bons de réduction en partenariat avec un prestataire de billetterie spectacles (type Fnac, Leclerc Billetterie, MeyClub, ...). Des démarches ont été faites courant 2018, mais aucun prestataire n'a répondu favorablement à nos sollicitations pour le moment.

Les offres spectacles qui perdurent en 2019...

Les spectacles découvertes

Le CLASS va continuer en 2019 à proposer régulièrement des spectacles découverte à tarif préférentiel (Europavox, Comédie de Clermont, Centre lyrique, etc.), offre qui s'est ouverte depuis peu à une sélection de matches et rencontres sportives sur la région.

Les bons de réduction spectacles

Les partenariats avec la Comédie de Clermont, la Coopérative de Mai, le Centre lyrique et l'Orchestre d'Auvergne restent toujours actifs en 2019. Une subvention UCA de 4€ par spectacle - ou 16€ par abonnement - est proposée sous forme de bons de réduction à faire valoir directement auprès de la structure lors de la réservation des spectacles.

... et les nouvelles qui arrivent en 2019

Défonce de rire

Dès janvier 2019, le CLASS proposera de la billetterie pour le Café-Théâtre Défonce de rire située rue Saint-Dominique à Clermont-Ferrand.